نتمنى لكم موسم أعياد سعيد، ونغتنم هذه الفرصة لنشكركم على دعمكم المتواصل وشراكتكم مع كومو خلال العام الماضي. ومع اقتراب العام الجديد، نود إطلاعكم على جدول مواعيدنا خلال العطلات لضمان تلبية جميع احتياجاتكم في الوقت المناسب قبل حلول موسم الاحتفالات.
يرجى العلم بأن شركة كومو ستكون في عطلة رأس السنة الجديدة، وستكون مكاتبنا مغلقة من يوم السبت 30 ديسمبر 2023 إلى يوم الاثنين 1 يناير 2024. وسنستأنف عملياتنا التجارية المعتادة يوم الثلاثاء 2 يناير 2024.
لتجنب أي إزعاج خلال فترة العطلة، إليكم بعض الاعتبارات المهمة:
خدمة العملاء: لن يعمل قسم خدمة العملاء لدينا خلال فترة العطلة. في حال احتجتم إلى أي مساعدة، يرجى التواصل معنا قبل 30 ديسمبر أو بعد استئناف العمل في 2 يناير.
الطلبات والشحنات: آخر يوم لمعالجة الطلبات قبل إغلاق الشركة خلال العطلة هو يوم الجمعة الموافق 29 ديسمبر 2023. سيتم معالجة أي طلبات يتم تقديمها بعد هذا التاريخ عند عودة فريقنا في 2 يناير 2024. يرجى التخطيط لطلباتكم وفقًا لذلك لتجنب أي تأخير.
الدعم الفني: لن يتوفر الدعم الفني خلال هذه الفترة. ننصحكم بزيارة موقعنا الإلكتروني للاطلاع على الأسئلة الشائعة وأدلة حل المشكلات التي قد توفر لكم مساعدة فورية.
خلال عطلة الأعياد هذه، نتمنى أن تتاح لكم فرصة الراحة والاحتفال بالعام الجديد مع أحبائكم. ويتطلع فريقنا لخدمتكم بحماس وتفانٍ متجددين في عام ٢٠٢٤.
تاريخ النشر: 29 ديسمبر 2023